《深圳市企业家在自主创新中的作用及对策研究报告》梗概

企业家服务基础调研课题《深圳市企业家在自主创新中的作用及对策研究报告》（4.5万字）由深圳市贸工局、美国HAY集团和企业家与企业管理研究院（中国·深圳）联合调研完成。

一、调研特点

第一，深入而广泛。作为一个崭新而重要的课题，前后历时约一年半，深入到总部在深圳的6个行业、16家不同性质企业的CEO，90多位公司高层管理人员和近200名基层员工进行认真细致的行为事件访谈和国际标准问卷调查。第二，采用新的研究工具“企业创新模型”和素质“冰山模型”。两模型是HAY集团独特的创新诊断工具。此外还采用了全球通用的“领导风格测评工具”（LSI）和组织氛围测评工具。第三，启用由全球160家优质企业组成的“全球领导力风格常模数据库”与深圳企业家对标，试图发现提升创新能力的方向与途径。

二、调研成果

（一）初步建立了深圳市企业家创新素质模型。该模型集成为深圳企业家在创新驱动、创新指向和创新支撑三大方面的八项突出素质表现：开拓进取、人际理解、关注客户、开放式思考、整合资源、影响力、塑造组织能力和团队指引。

（二）研究表明：深圳市企业家是企业自主创新活动的发起者、组织者和集成者，具有突出的核心与主导作用。其中，发起者是由企业家所具备的“开拓进取、人际理解”两项创新素质决定的；组织者是由“影响力、塑造组织能力和团队指引”三项创新素质所决定的；集成者是由“关注客户、开放式思考和整合资源”三项创新素质决定的。

（三）研究发现：深圳市企业家在创新素质方面尚存两大“短板”：一是离客户驱动型的制度性创新仍有一定差距，很大程度上仍为竞争驱动；二是企业家的管理决策缺少系统和广泛的信息收集及严密的战略性思考。

（四）提出操作性较强的对策建议：1、按照科学发展观的要求树立新的城市资源观，将企业家作为深圳重要的软资源和软实力纳入城市资源管理。2、为深圳企业家营造充分激发创新潜能的优良“软环境”：（1）争创世界一流政府服务效能，努力构建服务型、企业型、学习型政府；（2）营造更加优良的创业成长与投资发展环境。主要应做好两件事，一是逐步建立海内外企业和企业家服务体系；二是建立有预警和决策依据作用的投资发展环境监测机制。3、企业家的创新活动应以客户需求为导向。